สถาบันนโยบายสาธารณะ

คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดสงขลา(สคบ.สงขลา) ร่วมกับสถาบันการจัดการระบบสุขภาพภาคใต้(สจรส.มอ.) และเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคในจังหวัดสงขลาทั้งในส่วนภาครัฐเอกชน ภาควิชาการ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ร่วมกันจัดงานวันคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดสงขลา ปี 2553 โดยงานนี้ใช้ประเด็นว่า"ผู้บริโภคยุคใหม่ รู้กินรู้ใช้ ใส่ใจเรื่องสัญญา" เพื่อสอดรับกับสถานการณ์ด้านคุ้มครองผู้บริโภคของจังหวัดสงขล ที่พบว่าปัญหาด้านสัญญามีความรุนแรงของการร้องเรียนบ่อยมากที่สุด

เริ่มต้นงานด้วยการร่วมเดินรณรงค์ เนื่องในวันคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งนำทีมโดย หัวหน้าสำนักงานจังหวัดสงขลา รองนายกเทศมนตรีนครหาดใหญ่ และนายอำเภอหาดใหญ่ ร่วมกับเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคประมาณ 200 คน เดินรณรงค์จากหน้าห้างโรบินสัน ผ่านถนนนิพัทธอุทิศ 1 (สายหนึ่ง)  ผ่านหน้ากิมหยง สร้างสีสรรและความคึกคักให้กับประชาชนชาวหาดใหญ่ทั้งสองข้างทางและตระหนักถึงสิทธิผู้บริโภค

พิธีเปิดเริ่มต้นด้วย นายสุกิตติ ธนพิทักษ์ หัวหน้าสำนักงานจังหวัดกล่าวรายงานวัตถุประสงค์การจัดงาน หน่วยงานที่เข้าร่วมจัดที่สำคัญได้รับเกียรติจาก นายเมธี ธำรงสกุล รองผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลาในฐานะผู้รับผิดชอบงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของจังหวัดสงขลา ได้อ่านสาร์นจาก สำนักนายกรัฐมนตรี เนื่องในวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย ประจำปี 2553 ต่อด้วยการมอบโล่เกียรติยศแก่องค์กรที่ทำงานคุ้มครองผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา อันประกอบด้วย 1.ศูนย์ช่วยเหลือทางกฎหมาย คณะนิติศาสตร์ ม.สงขลานครินทร์  2.รายการแลบ้านแลเมืองวิทยุ มอ. F.M.88 MHz. 3.ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สจรส.มอ. 4.ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค สมาคมผู้บริโภคจังหวัดสงขลา 5.ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค องค์การบริหารส่วนตำบลท่าข้าม 6.ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค องค์การบริหารส่วนตำบลควนรู 7.ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค เทศบาลตำบลปริก  8.เทศบาลนครหาดใหญ่  ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน และมีกิจกรรมด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ตลอดจนให้ความช่วยเหลือแก่ผู้บริโภคภายในจังหวัดสงขลา

ภายหลังจากพิธีเปิด มีการแสดงมโนราห์ตัวอ่อน จากคณะนายหนังโอมปริญญา ซึ่งนำเอาศิลปะพื้นบ้านอันคุ้นหูและคุ้นตามาแสดงให้ประชาชนผู้เข้าร่วมสนุกสาน ต่อมามีการเสวนา เรื่อง "ทุกข์จากบ้านจัดสรร สารพันปัญหาจากสัญญา"ซึ่งมีดำเนินการโดย คุณบัชร วิเชียรศรี (โอเลี้ยงเสียงหล่อ) และคุณอรุณรัตน์ แสงละออง จากวิทยุ มอ. นำเรื่องปัญหามาถกกันในวง ซึ่งงานนี้ มีทางผู้เสียหายจากสัญญาหลากหลายรูปแบบ เช่น กรณีหมู่บ้านดลฤดี กรณีการเอาเปรียบจากการไปใช้บริการอินเตอร์เนท กรณี การได้รับความทุกข์ร้อนจากสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ นอกจากนี้ในเวทีได้รับความร่วมมือจาก ผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อของ ธนาคารธนชาติ สาขาหาดใหญ่ ภาครัฐ เช่น อัยการเลอศักดิ์ ดุกสุกแก้ว อาจารย์จุมพล ชื่นจิตต์ศิริ จากศูนย์ให้ความช่วยเหลือทางกฎหมาย จากคณะนิติศาสตร์ มอ.  คุณเดชาธร เศรษฐรัตน์ จากสมาคมผู้บริโภค จ.สงขลา  มาร่วมเสวนาไขปัญหาข้อข้องใจทุกประเด็นเกี่ยวกับสัญญา

ระหว่างพักรับประทานอาหารกลางวัน มีการแสดงหนังตะลุงท็อกโชว์ จากคณะนายหนังโอมตะลุงปริญญา สร้างความครื้นเครงให้แก่ผู้เข้าร่วม เฮฮาตามสไตล์ คนใต้ ต่อด้วยความอลัการของการแสดงลิเกฮูลู จากคณะดอกไม้หลากสี อำเภอเทพาที่ขนผู้ร่วมคณะแสดงกว่า 30 ชีวิต มาพร้อมเสื้อผ้าสีสรรสะดุดตาผู้ชมที่ร่วมงาน

ช่วงบ่าย มีกิจกรรมประกวดเมนูยำรักษ์โลก ซึ่งมีผู้สนใจเข้าร่วมกิจกรรม 6 คน ซึ่งทุกคนต่างขนเอาเมนูที่คิดสร้างสรรมาอย่างเต็มที่ พร้อมกับความอร่อย ถูกปากคนเข้าร่วมชมการแข่งขัน ซึ่งผลการประกวดนั้น ชนะเลิศอันดับ 1 คือ ยำสมุนไพรส้มโอ-ดอกดาหลา ของคุณ อัคริมา สิงหการ อันดับ 2 คือ คุณภาสินี ใจตุ้ย เมนูหมูย่างน้ำตกสมุนไพร  และอันดับ 3 คือ คุณกริณา สุขสุดกุลธน เมนู ยำตะไคร้เพื่อสุขภาพ


ระหว่างงานมีการจับฉลากเพื่อชิงรางวัลเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า เตาแก็ส และรางวัลใหญ่ คือ จักรยาน นอกจากนี้มีการออกบูธนิทรรสการของหน่วยงานด้านคุ้มครองผู้บริโภค เช่น การให้บริการตรวจสารปนเปื้อนในอาหารและเครื่องสำอาง โดย สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสงขลา การให้บริการตรวจสุขภาพฟรี โดยโรงพยาบาลกรุงเทพ หาดใหญ่ การให้ความรู้ด้านกฎหมายและตอบปัญหาด้านกฎหมายโดยคณะนิติศาสตร์ มอ. การบริการให้คำปรึกษาเรื่องการใช้ยาและสุขภาพ การรับเรื่องร้องเรียนปัญหาผู้บริโภค จากศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สจรส.มอ. การจำหน่ายข้าวโพดหวานจาก อบต.บางเหรียง การจำหน่ายปลากระป๋องคุณภาพดี ราคาโรงงาน โดยอุตสาหกรรมจังหวัดสงขลา การจำหน่ายผักปลอดภัยจากสารเคมี โดย กลุ่มเกษตรกร ทุ่งขมิ้น เทศบาลนครหาดใหญ่ การจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกษตรอินทรีย์ โดยสมาคมเกษตรอินทรีย์วิถีไท สำนักงานเกษตรและสหกรณ์จังหวัดสงขลา การจำหน่ายผลิตภัณฑ์กลุ่มแม่บ้านและรับเรื่องร้องเรียน จากศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคของ อบต.ท่าข้าม ควนรูและ เทศบาลตำบลปริก การให้ความรู้เรื่อง"ขับขี่ปลอดภัย" โดยสำนักงานขนส่งจังหวัดสงขลา การให้คำปรึกษาเรื่องการทำประกันภัย ประกันชีวิต โดย คปภ.สงขลา การให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียน โดยอัยการจังหวัดสงขลา การให้คำปรึกษาเรื่อง บัตรทอง โดย สปสช.จังหวัดสงขลา การเปิดรับเรื่องร้องเรียนปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม โดยศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค สมาคมผู้บริโภคจังหวัดสงขลา


ต้องขอบคุณทุกความร่วมมือ จากทุกหน่วยงาน ซึ่งทางผู้ร่วมจัดจะมีการสรุปทบทวนการทำงานร่วมกันอีกครั้ง

เรียบเรียงโดย...เภสัชกร สมชาย ละอองพันธุ์ ผู้ประสานงานฝ่ายวิชาการ ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา